รวบรวมคำถามที่ถูกพบบ่อย คลายข้อสงสัยต่างๆ ได้ที่นี่ หากไม่ค้นพบคำถามที่สงสัย สามารถติดต่อทางทีมงานได้ผ่านช่องทางต่างๆ
คุณลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าของ S.Diamond ได้หลากหลายช่องทาง ดังนี้
S.Diamond Central World
ชั้น 1 โซน Groove ติดกับร้าน KarmaKamet
เวลาทําการ : อังคาร-อาทิตย์ 12.00-19.00น.
โทร : 092-871-9494, 086-929-6665
get direction
S.Diamond Boutique สาขาวังบูรพา
(50 เมตรจาก MRT สามยอด)
เวลาทําการ : จันทร์-เสาร์ 10.00-17.00น.
โทร : 092-871-9494, 086-929-6665
Get directionช่องทางการชำระ
– สามารถชำระผ่าน Mobile Banking
– เงินสด
– บัตรเครดิต
สินค้าของทางแบรนด์เป็นเพชรแท้มีมูลค่าจำหน่ายได้ในราคาตลาด ณ ช่วงเวลานั้นค่ะ
เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจได้ว่าเพชรของเราทั้งเพชรและตัวเรือนเป็นสินค้าใหม่เสมอ ทางเราจึงขออภัยที่ไม่มีนโยบายรับซื้อคืนค่ะ
กรณีเปลี่ยนแบบสินค้า คุณลูกค้าสามารถนำสินค้าเดิมมารับบริการออกแบบใหม่โดยใช้เพชรเดิมของคุณลูกค้าได้ค่ะ ออกแบบฟรีไม่คิดค่าบริการค่ะ
– บริการทำไซส์ฟรีหนึ่งครั้ง
– บริการสปาทำความสะอาดเครื่องประดับฟรีไม่จำกัดจำนวนครั้งตลอดอายุการใช้งาน
– บริการจัดส่งฟรี
– บริการออกแบบและปรับปรุงเครื่องประดับฟรี
ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าเฉพาะแบบได้โดยลูกค้ามีแบบที่ต้องการมาให้ที่ร้านหรือให้ที่ร้านช่วยบริการออกแบบฟรีโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ระยะเวลาในการผลิตขั้นต่ำแบบเร่งด่วนคือเจ็ดวัน ระยะเวลาผลิตปกติคือ 1 เดือน ขึ้นอยู่กับว่าชิ้นงานเป็นชิ้นงานประเภทแหวน สร้อยคอ หรือต่างหู
แหวนเพชรหรือแหวนทองเมื่อใส่ไปตัวเคลือบที่เป็นโรเดียมจะหลุดออกตามการใช้งาน จะทำให้ส่วนที่เป็นทองคำขาวที่ท้องวงมีสีเหลืองนว ลทางร้านแนะนำให้ใช้จนส่วนที่เป็นเตยที่เกาะเพชรด้านหน้ามีความเหลืองนวลด้วย ซึ่งคำแนะนำของทางร้านคือหลังจากใช้งานไปประมาณ3ถึง5ปี มีการใช้บ่อยเพราะในขั้นตอนการเตรียมพื้นที่ผิวในการชุบจะต้องมีการขัดผิวเคลือบโรเดียมของชิ้นงานออกทั้งหมดทำให้มีการสูญเสียน้ำหนักทองไปได้จึงไม่ควรทำบ่อย
สำหรับสินค้าที่เป็นเครื่องประดับเพชรหรือทองมีวิธีทำความสะอาดดังนี้
-ขั้นแรกเตรียมถ้วยใส่น้ำอุ่นไว้ แล้วหยดน้ำยาล้างจานลงไป 5-10 หยด ผสมกันให้ลงตัว
– นำแปรงสีฟันขนนุ่มมาแปรงส่วนหน้าเพชร,ก้นเพชร แล้วจึงล้างด้วยน้ำอีกที หากยังไม่สะอาดสามารถทำซ้ำได้เรื่อยๆจนกว่าคราบจะหลุดออกหมดค่ะ
– ส่วนวิธีการทำให้แหวนเพชรแห้ง ทำโดยใช้ผ้า Cotton นุ่มๆซับน้ำ แล้วใช้ไดร์เป่าผมเป่าให้แห้งเพื่อให้เพชรเงางามเหมือนเดิมค่ะ
สำหรับสินค้าที่เป็นเครื่องประดับพลอย
มีข้อควรระวังเพิ่มเติมคือควรทำความสะอาดด้วยน้ำยาที่ไม่กัดเครื่องประดับและหลีกเลี่ยงการล้างด้วยเครื่องอัลตราโซนิคเพราะการสั่นสะเทือนสามารถกระทบพลอยที่เนื้อไม่แข็งทำให้มีรอยได้หรือหลีกเลี่ยงการต้มทำความสะอาดด้วยความร้อนนี้
สำหรับสินค้าที่เป็นเครื่องประดับมุก
เนื่องจากมุกเป็นสินค้าOrganicการใส่เป็นประจำทำให้น้ำมันจากผิวผู้ใช้ หล่อลื่นทำให้มุกมีความเงางามมากขึ้น เมื่อใช้เสร็จแล้วสามารถเช็ดด้วยผ้านุ่มๆ สร้อยคอมุกไม่ควรแช่น้ำเพราะภายในจะมีการร้อยด้วยไหมซึ่งอาจอมน้ำได้ หลีกเลี่ยงการสัมผัสเครื่องประดับมุกกับสเปรย์ฉีดผมและสเปรย์น้ำหอม
หรือสามารถนำเครื่องประดับ มาให้ทาง S.Diamond บริการสปาและทำความสะอาดได้ฟรี โดยมีระยะเวลาในการสปาและตรวจสอบความเรียบร้อย 15 นาที
สำหรับเพชรทรงกลมจะมีใบรับรองGIA ตั้งแต่ 0.18 กะรัตขึ้นไปสำหรับเพชรทรงแฟนซีจะมีใบรับรองGIA ตั้งแต่ 0.30 กะรัตขึ้นไป สำหรับ สินค้าสินค้าที่มีเพชรต่อเม็ดต่ำกว่า 0.18 กะรัตขึ้นไปจะมีใบรับรองของทางร้าน
สินค้าทุกชิ้นจะมีใบรับประกันของS.Diamondให้ค่ะ
ถ้าเป็นสินค้าหน้าร้านสามารถทำใส่ได้ในระยะเวลาสองถึง 3 ชั่วโมง
ถ้าเป็นสินค้าใช้แล้วใช้ระยะเวลา 10 วันเนื่องจากต้องส่งเข้าโรงงานqcความแน่นของเพชรและขัดชุบใหม่ทั้งหมดค่ะ
ราคาสินค้าโปรโมชั่นทางออนไลน์กับหน้าร้านจะเหมือนกันและทุกสาขาของS. Diamond จะเป็นราคามาตรฐานเดียวกันค่ะ
ไทย 
English